搜索业务概览

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每个应用都会有一个搜索框。毕竟相比于用户想要的资源,应用的资源量是非常庞大的。只不过,不同应用会偏重于不同的搜索业务。

那么搜索业务共分为几种?其实总的来说,可以分为三种。一种为搜索直达,一种为结果页,一种为搜索推荐。这三种业务分别作用于搜索前、搜索中及搜索后。

搜索推荐

在用户输入搜索条件之前,搜索引擎对用户的了解局限于该用户的历史信息及其他用户的当前信息。在这个时候,搜索引擎会根据用户的兴趣进行推荐,如下图的推荐页面。也可根据其他用户的行为推荐,如热榜。

搜索直达

随着搜索流程的推进,用户的目的性越来越强。用户会输入自己想要信息的相关文本。在用户输入文字的过程中,搜索框就会自动弹出一系列的文本。每个弹出的文本对应一个直达的页面,这个功能则被称为搜索直达。

结果页

当用户输入完搜索条件,点击搜索按钮,那么整个搜索流程开始进入后期。搜索引擎会给用户提供一系列与用户搜索条件相关的资源,包括小程序、账号、视频、网页、小说、图片、百科等。每个资源都可以单独作为一个垂类,放在对应的垂类子页面中。当然,这些资源也会进行组合、排序,呈现如下所示的总的结果页,这就是结果页业务了。

不同应用主营业务不同,拥有的资源不同。因此,在资源的排序及召回上,会存在差异。比如支付宝,更多的是推荐一些功能及理财服务,而QQ浏览器提供的资源更多是相关文本网页。

有趣的是,在用户搜索完成之后,搜索引擎还是会进行推荐。原因在于:用户搜索的目标可能连用户自己本身也不清楚,所以搜索引擎会根据用户当前的意图进行一次又一次的推荐,直到用户的目的已经达到,拿到相关的资源。

总结

看以来搜索引擎的业务并不多,但是每个业务下面会有很多子业务,而这些子业务主要与搜索资源的相关,不断引入新的资源种类,吸引用户,满足用户需求。

对于搜索和推荐的关系,想起一个前辈的打趣之语。搜索就像一个直男,不断猜测、迎合用户想要什么,而推荐就像一个渣男,不断吸引用户去发现更多内容。

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